Automatización de procesos para emprendedores que quieren que su negocio funcione en piloto casi automático
Delegas el diseño, implementación y mantenimiento de flujos automatizados con IA que conectan tus herramientas (CRM, email marketing, formularios, chat, pagos, soporte). Te enfocas en liderar y decidir, mientras tu asistente orquesta procesos que trabajan 24/7 por tu negocio.
¿Es para ti?
Si te reconoces en esto,
necesitas automatizar los procesos de tu negocio.
¿Tienes muchas herramientas (CRM, email, formularios, redes, pasarela de pago) que no “hablan” entre sí y generas datos duplicados o inconsistentes?
¿No aprovechas el potencial de tus herramientas porque cada una funciona aislada, sin compartir datos ni disparar acciones automáticas entre sí?
¿Tu equipo dedica horas a tareas mecánicas: pasar datos a mano, enviar correos repetitivos, actualizar hojas de cálculo, mover leads entre etapas.?
¿Las oportunidades se pierden porque nadie dispara recordatorios, seguimientos o reactivaciones de forma sistemática?
¿Pierdes oportunidades de venta cuando leads calientes no reciben seguimiento inmediato o clientes existentes no son reactivados sistemáticamente?
¿No tienes trazabilidad completa del cliente: no ves de un vistazo desde dónde llegó, qué compró, qué soporte recibió y en qué etapa está?
¿Qué cambia cuando delegas?
Procesos conectados punta a punta
Marketing, ventas y servicio al cliente trabajan sobre la misma información, sin duplicidades ni fricción.
Ahorro de tiempo y reducción de errores
la IA y los flujos automatizados se encargan de entrada de datos, notificaciones, respuestas frecuentes y generación de reportes.
Atención 24/7 sin aumentar equipo
Chatbots y agentes virtuales IA resuelven la mayoría de consultas, califican leads y escalan solo lo crítico a personas.
Visión ejecutiva en tiempo real
Dashboards que integran datos de varias herramientas para tomar decisiones rápidas y basadas en métricas, no en intuición.
¿Qué puede hacer tu asistente en automatizaciones por tí?
Tu asistente analiza tus flujos actuales, identifica cuellos de botella y define qué partes se pueden delegar a la IA y a integraciones automáticas. Después, construye y documenta procesos que conectan herramientas y equipos, asegurando que cada disparador (un formulario enviado, una compra, un mensaje entrante) generen acciones automáticas coherentes con tu estrategia de negocio.
DISEÑO DE FLUJOS Y ARQUITECTURA DE AUTOMATIZACIÓN
* Mapeo de procesos actuales (marketing, ventas, soporte, operaciones) y detección de tareas automatizables de alto impacto.
* Diseño de flujos visuales: qué herramientas intervienen, qué datos viajan, qué disparadores activan cada automatismo.
* Priorización de quick wins (automatizaciones simples con alto retorno) y hoja de ruta de implementación por fases.
AUTOMATIZACIÓN DE MARKETING Y VENTAS CON ia
* Flujos automáticos para captación y nutrición: lead magnets, secuencias de bienvenida, scoring de leads y recordatorios de seguimiento comercial.
* Uso de IA para redactar y personalizar mensajes en diferentes etapas del embudo (emails, mensajes en chat, respuestas rápidas), manteniendo el tono de tu marca.
* Puntuación predictiva de leads basada en comportamiento (clics, visitas, respuestas) para priorizar esfuerzos comerciales.
AUTOMATIZACIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE CON IA
* Implementación de chatbots IA omnicanal (web, WhatsApp, redes) para resolver FAQs, estados de pedidos, reservas y cambios simples.
* Flujos inteligentes que combinan chatbot + agente humano: enrutamiento de tickets según urgencia, valor del cliente o tema.
* Enriquecimiento automático de perfiles en CRM con datos de cada interacción y generación de tareas de seguimiento para el equipo.
AUTOMATIZACIÓN ADMINISTRATIVA Y OPERATIVA
* Emisión automática de facturas, recordatorios de pago y actualizaciones de estado cuando se producen compras o renovaciones.
* Actualización de inventarios, proyectos y hojas de cálculo a partir de eventos disparados en tienda online, CRM o pasarela de pago.
* Generación periódica de reportes automatizados (finanzas, ventas, soporte) enviados a dirección o responsables de área.
MONITOREO, ALERTAS Y MEJORA CONTÍNUA
* Configuración de alertas inteligentes (email, Slack, WhatsApp) para incidencias: integraciones caídas, errores en flujos, anomalías en métricas.
* Revisión mensual de rendimiento de automatizaciones: volumen procesado, tiempo ahorrado, tasa de errores, impacto en ventas y satisfacción.
* Propuestas de optimización y ampliación de flujos en función de la evolución del negocio y nuevas herramientas o casos de uso.
Planes en asistencia en automatizaciones.
Operación básica
Automatizaciones esenciales para tareas diarias
* -3-5 flujos clave: captura de leads desde formularios, secuencias de bienvenida por email
* Sincronización básica CRM-email marketing, generación de reportes simples.
* Configuración de 1-2 chatbots para consultas frecuentes.
* Alertas manuales para errores críticos.
Resultado esperado
Reducción del 60% en tareas manuales repetitivas. Procesos básicos que funcionan solos, liberando 10-15 horas semanales de tu equipo.
Operación avanzada
Orquestación completa entre marketing, ventas y soporte
* Todo lo anterior + integraciones multiherramienta (CRM, email, redes, pasarela de pago, helpdesk).
* Automatización de posventa: confirmaciones, tracking, encuestas NPS.
* Flujos de reactivación de leads inactivos y clientes churn.
* Dashboard integrado con KPIs de 3-4 herramientas.
Resultado esperado
Flujo de cliente 360° automatizado. Cada lead pasa automáticamente por marketing → ventas → soporte sin duplicar datos ni intervención humana.
Escala IA
Automatización inteligente con analítica predictiva
* Todo lo anterior + IA conversacional avanzada (chatbots que aprenden y escalan inteligentemente).
* Scoring predictivo de leads y segmentación automática.
* Alertas predictivas (riesgo de churn, oportunidades de upselling)
* Reportes ejecutivos con forecasting y recomendaciones IA.
Resultado esperado
Negocio en piloto automático con visión estratégica. 80-90% de procesos operativos automatizados + decisiones basadas en datos predictivos para duplicar eficiencia.
Condiciones del servicio.
Si un mes necesitas más horas de las incluidas en tu plan, se facturan como horas extra y se acuerdan por adelantado para asegurar disponibilidad.
Los servicios se abonan mes anticipado, mediante transferencia a través de PayPal, Wise o Revolut, se envía factura al inicio de cada período y el plazo de pago es de ocho días. En caso de no pago se suspende el servicio de asistencia virtual.
Puedes pausar o cancelar el servicio avisando con 15 días de antelación; los importes ya facturados por el mes en curso no son reembolsables, pero se pueden reequilibrar en horas dentro del mismo mes.
En caso de incumplimiento de actividades por parte del asistente virtual, el emprendedor podrá solicitar el cambio de asistente asignado o la rescisión del servicio sin penalización, previa revisión conjunta de los hechos y de las evidencias documentadas.
¿Cómo empezamos a trabajar juntos?
Llamada de diagnóstico (30min)
En esta llamada identificaremos qué actividades puedes o quieres delegar.
Propuesta y plan de delegación
Recibes un resumen con tareas, horas y herramientas sugeridas para desarrollar las actividades acordadas.
Onboarding y configuración
Gestionaremos los accesos a plataformas, herramientas, sistemas y plantillas para desarrollar las actividades acordadas.
Primeras 2-4 semanas
Ajustes, reporte y optimización de carga para el asistente virtual. Posible incremento o decrecimiento de horas contratadas.
Preguntas frecuentes.
¿CÓMO SE GESTIONA LA PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE MIS DATOS?
Todas nuestras asistentes virtuales están obligadas a cumplir el secreto profesional y el código de ética del asistente virtual.
Las contraseñas entregadas por el cliente se gestionan a través de plataformas seguras y se toman las medidas de seguridad correspondientes.
¿Cómo comparten la información y los accesos de forma segura?
Nuestras asistentes virtuales utilizan herramientas específicas para gestionar contraseñas y documentos (por ejemplo, gestores de contraseñas y carpetas en la nube compartidas con permisos limitados).
Antes de comenzar, definiremos qué información necesitas compartir, quién puede verla y cómo se actualizará, para mantener la confidencialidad y la trazabilidad de todo.
Todos los archivos gestionados por la asistente virtual y que estén alojados en su ordenador personal, son eliminados una semana después de que finalice el servicio de asistencia virtual.
Es importante que el emprendedor o emprendedora mantenga una copia de estos archivos, pues luego de que la asistente virtual los elimine de su ordenador no podrán recuperarse.
¿EN QUÉ ZONAS HORARIAS TRABAJAN LAS ASISTENTES VIRTUALES?
Tenemos asistentes virtuales en diferentes lugares del mundo (Norte América, Sur América, Europa) por lo tanto el emprendedor o emprendedora puede elegir el lugar desde el que quiere recibir los servicios de asistencia virtual.
Generalmente recomendamos que los emprendedores o emprendadoras contraten asistentes virtuales de zonas horarias contrarias pues es posible tener un servicio óptimo casi las 24 horas del día.
¿QUÉ PASA SI UN MES NECESITO MÁS HORAS?
En caso de que necesites que tu asistente virtual te apoye más horas de las que se han contratado inicialmente, puedes hacerlo informando con al menos 2 días antes de finalizar las horas incluidas en el plan elegido.
Estas horas se cobrarán en la facturación del mes siguiente y tendrán un pequeño incremento en el valor de la hora extra.
Además, se debe tener en cuenta la disposición de la asistente virtual para asumir esas horas extra solicitadas.
¿HAY PERMANENCIA O PUEDO PAUSAR EL SERVICIO?
No hay clausula de permanencia, puedes cancelar el servicio de asistencia virtual en el momento que lo desees, a menos que hayas contratado un plan a largo plazo (entre 3 y 12 meses).
Al cancelar el servicio debes estar al día en los pagos que se hayan generado luego de la facturación, incluyendo horas extra, servicios adicionales y cualquier importe pendiente asociado al período en curso.
Si el servicio se cancela antes de finalizar el plazo pactado, no se realizarán devoluciones de los importes ya abonados, sin perjuicio de que el emprendedor pueda seguir utilizando el servicio hasta la fecha de finalización del período contratado.
¿QUE HERRAMIENTAS SE UTILIZAN PARA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS?
Nuestras asistentes virtuales están capacitadas para utilizar herramientas como;
Gestión de proyectos: Slack, Asana, Trello.
Comunicación: Notion, Google Meet, Zoom.
Calendarios y citas: Calendly, Google Calendar, Microsoft Calendar.
Productividad: Microsoft 365, WeTransfer, Google Workspace
Escritura y corrección: Grammarly
Seguridad: Lastpass
Además, nuestras asistentes virtuales utilizan diferentes herramientas de IA para optimizar su trabajo.
¿Listo/a para que tu negocio trabaje por ti 24/7?
Delega la automatización de procesos: conecta tus herramientas, elimina fricciones y enfócate en crecer.