Soporte a alumnos + automatizaciones con IA gestionadas para que tú crees contenido
Asistente virtual gestionada + IA entrenada en educación online.
¿Qué puede hacer tu asistente especializada por tí?
Tu asistente especializada para academias online se ocupa de todo el soporte operativo de tus cursos.
Resultados concretos: certificados emitidos automáticamente, plataformas siempre actualizadas, alumnos felices y tú 100% enfocado en crear contenido premium.
Gestión de plataformas
* Teachable
* Hotmart
* LearnDash
* Sensei LMS
Inscripciones, accesos y certificados automáticos
Gracias a campañas, nurturings y reactivaciones bien ejecutadas garantizas que no se pierdan ventas y tu flujo sea constante y efectivo.
Soporte a alumnos
Soporte 24/7 a alumnos sin perder trato humano, correos, WhatsApp, dudas frecuentes respondidas con IA + revisión experta.
Recuperación de abandonos
Recuperación de abandonos y seguimiento automatizado, recordatorios, upsells, reenganche de alumnos inactivos.
El caos administrativo que frena tu academia
ANTES
* Inscripciones manuales que pierden ventas.
* Alumnos preguntando lo mismo 10 veces al día.
* Certificados olvidados = alumnos frustrados.
* Seguimiento abandonos = 30% ingresos perdidos.
DESPUÉS
* Inscripciones 24/7 automáticas.
* Soporte escalable con IA + humano.
* Certificados emitidos automáticamente.
* +25% retención alumnos con follow-up IA.
5 pasos para optimizar tu negocio
DIAGNÓSTICO
Analizamos estado actual de tu plataforma, tasas abandono, tickets alumnos.
SELECCIÓN DE TU ASISTENTE ESPECIALIZADA
Seleccionamos una asistente especializada en tu nicho (Hotmart, coaches…).
IA ENTRENADA ESPECÍFICAMENTE PARA TU NEGOCIO
Configuramos respuestas frecuentes, resúmenes de tickets, flujos de inscripciones.
AUTOMATIZACIONES PARA TUS PROCESOS
Alta automática, certificados, recordatorios de clase, reenganche.
REPORTES SEMANALES
Tasa inscripción, tickets resueltos, abandonos recuperados.
Condiciones del servicio.
ADAPTA TUS PLANES
Puedes adaptar tus planes a tus picos de temporada. Si un mes necesitas más horas de apoyo, se facturan como horas extra y se acuerdan por adelantado para asegurar disponibilidad.
FACTURACIÓN MES A MES
Los servicios se abonan mes anticipado, mediante transferencia a través de PayPal, Wise o Revolut, se envía factura al inicio de cada período y el plazo de pago es de ocho días. En caso de no pago se suspende el servicio de asistencia virtual.
CANCELACIÓN DEL SERVICIO
Puedes pausar o cancelar el servicio avisando con 15 días de antelación; los importes ya facturados por el mes en curso no son reembolsables, pero se pueden reequilibrar en horas dentro del mismo mes.
CAMBIO DE PROFESIONAL
En caso de incumplimiento de actividades por parte del asistente virtual, el emprendedor podrá solicitar el cambio de asistente asignado o la rescisión del servicio sin penalización, previa revisión conjunta de los hechos y de las evidencias documentadas.
¿Cómo empezamos a trabajar juntos?
Llamada de diagnóstico (30min)
En esta llamada identificaremos qué actividades puedes o quieres delegar.
Propuesta y plan de delegación
Recibes un resumen con tareas, horas y herramientas sugeridas para desarrollar las actividades acordadas.
Onboarding y configuración
Gestionaremos los accesos a plataformas, herramientas, sistemas y plantillas para desarrollar las actividades acordadas.
Primeras 2-4 semanas
Ajustes, reporte y optimización de carga para el asistente virtual. Posible incremento o decrecimiento de horas contratadas.
Preguntas frecuentes.
¿CÓMO SE GESTIONA LA PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE MIS DATOS?
Todas nuestras asistentes virtuales están obligadas a cumplir el secreto profesional y el código de ética del asistente virtual.
Las contraseñas entregadas por el cliente se gestionan a través de plataformas seguras y se toman las medidas de seguridad correspondientes.
¿Cómo comparten la información y los accesos de forma segura?
Nuestras asistentes virtuales utilizan herramientas específicas para gestionar contraseñas y documentos (por ejemplo, gestores de contraseñas y carpetas en la nube compartidas con permisos limitados).
Antes de comenzar, definiremos qué información necesitas compartir, quién puede verla y cómo se actualizará, para mantener la confidencialidad y la trazabilidad de todo.
Todos los archivos gestionados por la asistente virtual y que estén alojados en su ordenador personal, son eliminados una semana después de que finalice el servicio de asistencia virtual.
Es importante que el emprendedor o emprendedora mantenga una copia de estos archivos, pues luego de que la asistente virtual los elimine de su ordenador no podrán recuperarse.
¿EN QUÉ ZONAS HORARIAS TRABAJAN LAS ASISTENTES VIRTUALES?
Tenemos asistentes virtuales en diferentes lugares del mundo (Norte América, Sur América, Europa) por lo tanto el emprendedor o emprendedora puede elegir el lugar desde el que quiere recibir los servicios de asistencia virtual.
Generalmente recomendamos que los emprendedores o emprendadoras contraten asistentes virtuales de zonas horarias contrarias pues es posible tener un servicio óptimo casi las 24 horas del día.
¿QUÉ PASA SI UN MES NECESITO MÁS HORAS?
En caso de que necesites que tu asistente virtual te apoye más horas de las que se han contratado inicialmente, puedes hacerlo informando con al menos 2 días antes de finalizar las horas incluidas en el plan elegido.
Estas horas se cobrarán en la facturación del mes siguiente y tendrán un pequeño incremento en el valor de la hora extra.
Además, se debe tener en cuenta la disposición de la asistente virtual para asumir esas horas extra solicitadas.
¿HAY PERMANENCIA O PUEDO PAUSAR EL SERVICIO?
No hay clausula de permanencia, puedes cancelar el servicio de asistencia virtual en el momento que lo desees, a menos que hayas contratado un plan a largo plazo (entre 3 y 12 meses).
Al cancelar el servicio debes estar al día en los pagos que se hayan generado luego de la facturación, incluyendo horas extra, servicios adicionales y cualquier importe pendiente asociado al período en curso.
Si el servicio se cancela antes de finalizar el plazo pactado, no se realizarán devoluciones de los importes ya abonados, sin perjuicio de que el emprendedor pueda seguir utilizando el servicio hasta la fecha de finalización del período contratado.
¿QUE HERRAMIENTAS SE UTILIZAN PARA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS?
Nuestras asistentes virtuales están capacitadas para utilizar herramientas como;
Gestión de proyectos: Slack, Asana, Trello.
Comunicación: Notion, Google Meet, Zoom.
Calendarios y citas: Calendly, Google Calendar, Microsoft Calendar.
Productividad: Microsoft 365, WeTransfer, Google Workspace.
Escritura y corrección: Grammarly.
Seguridad: Lastpass.
Además, nuestras asistentes virtuales utilizan diferentes herramientas de IA para optimizar su trabajo.
¿Listo/a para dejar de improvisar la gestión de tu academia online?
Delega inscripciones, soporte a alumnos y automatizaciones: gana matrículas y sesiones 24/7 y enfócate en crear contenido y acompañar mejor a tus clientes.